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信息化管理
小型企業上ERP系統必讀
發布時間:2017-01-01

對于要上ERP的大企業來說,用不著看必讀,人材濟濟,眼界開闊,說不定他們的一個IT部門就有若干個原X大咨詢公司跳槽過來的資深顧問,他們可以寫必讀;對于要上ERP的中等企業來說,可以不看必讀,一則是嫌必讀類文字檔次欠高,二則是因其本身什么都懂,眼睛里不揉沙子;唯有小企業,此必讀非看不可,看了您耳聰目明,不看,您還是找不著北。下面以問答的形式,有ERP應用先烈的感言,有ERP應用成功者的體會,也有ERP顧問的真情相告,一并奉上供小企業在考慮ERP時借鑒。


問題一:小企業要不要上ERP?


  答:只要拿得出錢,上比不上好,早上比晚上好。 有人講“不上ERP是什么什么死,上ERP又是什么什么死。”,只因此話系出名人之口,而在社會上流傳甚廣,還有不乏斷章取義的延伸。您睜開眼睛看看,因為沒上ERP的企業死了的有幾家?您再掐掐自己的大腿,您沒上ERP,是不是還活著?所以呢,您可以不上ERP,但您不能阻止別人不上,這個別人有可能就是您的同行或競爭對手。如果別人因上ERP而死了,那您沒上是英明的,少了一個競爭對手(如果真這樣,您就玩命鼓搗競爭對手上ERP!此乃不戰而屈人之兵也)。但是,可但是,但可是,別人上了ERP活得更來勁,別人換了步槍,別人換了小鋼炮,您還使著大刀,這事兒可就不太妙了。


  小企業管理的腳步老是跟不上業務發展的節拍,尤其是基礎管理工作,老板的時間都放在銷售上去了,內部的問題逐日逐月逐年地積厚,沒有一個合適的契機來作系統性地回顧。趁著企業規模還不大,趁著企業內部管理工作還沒達到積重難返程度,使用ERP系統作為管理的工具,打好扎實地管理基礎,地基牢,以后蓋個30層樓靠得住,否則您想往高里整也不行,要塌!外八字腳在4歲以下穿矯正鞋就能改過來,再大一些就是手術也達不到理想的效果。


問題二:分步上還是一次性上?


  答:一次性上。 小企業和大企業實施ERP不一樣,大企業首次實施ERP要從局部開始,分階段推進,搞它個一期二期三期N期工程。小企業實施ERP不能這樣搞,局部應用無法作到信息的共享和信息的集成,在全部應用之前的時間里,企業人員看不到明顯的變化,容易打退堂鼓。小企業也沒有必要分階段搞,本身小企業管理層次不復雜,數據量也不大,業務流程也簡單,完全可以在實施顧問的指導下,一次性梳理清楚,所以小企業要全面應用,一氣呵成,不要去作局部試點之類的多余之舉。


  下面給出150人左右規模的制造企業ERP實施的范圍:采購,銷售,倉庫,生產訂單,售后服務,財務(與前五項完全集成),物料計劃。共7大塊,一塊都不能少,也不要去少。這就叫做小企業大應用,把企業的主要業務完全納入ERP工具中進行管理,想明白了就是“花小企業的錢做大公司的事”。


問題三:要不要先并行一段時間?


  答:堅決不要并行。 用戶擔心如果一下子丟掉手工的東西,亂套怎么辦?為了保險起見,原有的一套仍正常使用,同時在ERP系統中同步地模擬并行一段時間,萬一系統不對,我還有手工的一套。擔心可以理解,但做法極不科學。 并行會增加一倍以上的工作量,造成員工不愿及時地將信息錄入系統;信息錄入的不及時、不全面、不準確,造成系統中的數據不真實不可靠,也就沒有人愿意去利用系統,也不敢相信系統,時間一長,錄都懶得錄了,ERP便也就不了了之。等管理者想明白,要回頭重新再撿起來,彼時人心已疲,人心已散,砸了不是? 您沒使用ERP之前的庫存帳物百分之百地相符嗎?沒有吧(若真有時時刻刻100相符的,沒必要上ERP)。亂著嗎?停產了嗎?不至于吧。所以即使剛剛使用ERP時數據還不能一下子達到十分的精確,也不會造成亂套和停產。當員工不再有手工的一套可以依賴的時候,ERP數據的準確就指日可待了。要相信絕大部分員工“拿人錢財與人消災“的覺悟和良好責任感。


問題四:選擇產品最重要的原則是什么?


  答:供應商不能比你先死。 和供應商的信譽、實力、品牌、口碑、服務相比,產品的某些點上的功能有和無就不那么重要了。ERP產品從購買時起,服務將一直伴隨直至ERP被丟棄。如果ERP供應商不幸先撤了,您產品的服務問題、BUG問題、升級問題去找誰呀,沒有供應商支持的ERP也就OVER了,號稱“陪您一輩子”的供應商有幾個?您信嗎?所以安全很重要。




問題五:小企業特性要強調嗎?


  答:著眼于共性問題,不在局部應用上糾纏。 小企業首次使用ERP,要著眼于全面應用,快速部署,不要在局部或點的應用層面上精益求精。務求主要業務均進系統,不求應用的深度;務求ERP能走通采購訂單、生產訂單和銷售訂單,不求在上述訂單的處理過程中完全地溶入和體現出企業的特性要求;不要指望一勞永逸,務必明白ERP的改進和提高是需要持續不斷地進行的,絕非一日之勇氣和期望就能皆大歡喜。


問題六:應用ERP是為了解決目前最主要的瓶頸問題嗎?


  答:別報這樣的期望。 資金短缺,質量不穩定,技術含量低,市場銷路差,人員流動大,產能不足,產能過剩,利潤低等等問題,使用了ERP軟件的銀行模塊、質量模塊、產品數據模塊、銷售模塊、人事模塊、生產或能力模塊就能藥到病除嗎?果真如此的話,ERP軟件可以賣出個天價,使用了ERP的企業也搖身變為世界X強了。頭疼是感冒引起的,不是頭引起的,光醫頭沒用。ERP是大蒜油,可以排毒防病;ERP是活血壯骨膠囊,可以疏通血脈筋骨;ERP是保健類藥品,可以全面增強體質,增強抵抗力。但ERP不是特效藥。


問題七:選擇哪款ERP產品好?


  答:量體裁衣,是衣服就能遮體。 小企業猶如兒童,身材小,穿大衣褲拖泥帶水,還容易摔跟頭,要選小衣服。選擇的衣褲最好是褲腰和褲腳能放大的,不至于過了半年長高了就不能穿了。小企業要選功能適用就好的、具備可擴展性的ERP產品,比如提供二次開發工具的,提供應用程序接口的。至于品牌,各有各的想法。有一家浙江企業的老板說,“企業就象是我的孩子,我已經把女兒送到國外去讀書,雖然不指望她一定能學出多大的名堂,但我一定要讓她受最好的教育。選ERP也一樣,我也要讓我的企業用最好的”。家里有錢,買個名牌服裝,質量過硬。家里不富裕,到超市買一款也不錯。是棉衣它就能保暖,不用懷疑。


問題八:好的ERP還是貴,為什么不象彩電一樣大降價?


  答:為了您的成功,不能降。 實施ERP會遇到困難。面對阻力,面對困難的時候,您有沒有逢山開路、遇水搭橋這樣不達目的決不罷休的精神,很大程度上取決于您已為ERP所作出的投資大小。當投資額達到讓您覺得ERP就這樣不了了之就這樣半途而廢而感到巨心疼,那ERP的成功便為時不遠了。如果來之容易,那么棄之也就不可惜,本來就是花二萬元買來的嘛。


問題九:我們企業是作山地越野多功能可折疊彩色自行車的,你們作過這樣的ERP嗎?


  答:這樣的問題不問也罷。 企業在選型時,總對供應商或供應商的產品不放心,諸如“你們的產品適合作自行車的企業嗎?適合作彩色自行車的企業嗎?你們作過越野自行車企業嗎?”可惜的是,我們幾乎沒聽到過有“彩色自行車ERP解決方案”。 ERP關注的是業務流程,技術改造并不是ERP包含的范疇,實施ERP的顧問不需要是彩色自行車的技術專家,其他自行車廠用了,也并不代表這套ERP就完全合適于自行車企業,原因很簡單,應用的范圍和程度不同。原來的財務軟件廠商的產品廣泛應用于各行各業,您會認為其產品就是各行各業的解決方案嗎? 供應商出于商業目的,會抓耳撓腮地想出巧妙的說詞來證明,這個行業我們熟!好像我們問飯店的服務員,這菜新鮮嗎?這菜好吃嗎? 怎么辦?


  給您一個最實用的建議:自己整理出需求,帶著需求了解產品。 供應商熱衷于帶您參觀客戶,以此證明其產品和服務在相似行業的成功,如果是供應商出錢,您就去,權當是旅游。如果自己出錢,就別浪費公司資產了,看了和沒看一回事兒。為什么?您自已琢磨琢磨。


問題十:萬一應用不理想怎么辦??


  答:付出總有回報,經驗帶來成功。 您對現在家里的裝修滿意嗎?可能有些遺憾。這是因為您第一次裝修,沒經驗。如果您買了第二套房子,再作一次裝修,您一定會滿意得多。ERP也是如此。小企業首次使用ERP,選擇一套功能覆蓋面全一點的,價格適中一點的,可以快速應用的產品,使用幾年,待企業規模大了,換一個更好的,原來的丟掉也不可惜,投資也收回來了嘛,經驗也積累起來了嘛,普桑換成奔馳,對于一個多年開手動檔普桑的老司機來說,開自動檔的奔馳會有問題嗎? 不要報怨您買的這款ERP哪里哪里不好,您既然選擇了它,是您理性決策的結果,它一定有吸引您的優點。要愛ERP的優點,也要包容它的缺點,牢騷歸牢騷,不要輕言放棄。通用賽歐車耗油偏高,而且離合器和剎車踏板離得太近,這的確是缺點,但不能因此而抹殺有了它給您的生活帶來的嶄新變化啊,您說是不?