即不要向死而生,也不要葉公好龍!
——淺談ERP實施的風險控制
一、正確認識ERP
在決定企業成長發展的諸多因素之中,即包含外部市場、行業、政策的因素,也有企業內部的很多因素。一般意義上說,ERP作為企業日常管理的工具與平臺,更主要的是在企業的內部管控上發揮作用,涉及組織、流程、物料管控、計劃管控、質量、成本、財務、風險管控等。
因此:
ERP只是一個管理工具
ERP決定不了企業生存與發展的外部因素
“上ERP是找死,不上ERP是等死”早已是昨日黃花,陳辭濫調!作為現代企業管理的必備工具,上了不會死,不上,早晚有一天會死!
既然ERP決定不了企業生死,也就不必對ERP如臨高山,視之如虎,請平淡視之!
二、ERP系統的選型
選型的過程,是ERP項目風險控制的前端,選型決定了ERP成功的一半!
選平臺、選團隊:
①平臺可以理解為品牌與軟件產品。中國企業要關注的主要是兩點:先進性與靈活性。
②團隊是選型中比平臺更重要的因素!雖然ERP不能決定企業生死,但不專業的團隊,絕對會讓企業被 ERP的項目實施過程折騰的半死。一個合格的團隊最好具有一定咨詢與實施的綜合能力。一個合格的顧問,也必須是經過多年行業與經驗積累。
適合的就是最好的,避免買別墅,住毛坯;買的起寶馬,加不起油! ERP的項目總投資,除產品外,更多的是實施成本、配套成本、以及后期的持續優化與深化的投入。除了對于像電力、通信、國資等不差錢的“土豪”單位,為了追求高大上,選擇國外某P、某骨文外,對于國內大多數中小企業來說,國內的著名品牌無疑還是最適合的!
放眼國內,花了大價錢,只實現基本流程,買別墅住毛坯,買得起豪車,加不起油的情況,比比皆是!于其把錢花在買品牌上,不如把這些錢花在企業的后續深化與個性化應用上!
別對你的實施、咨詢費過于吝嗇!
我們都知道ERP的最佳業務實踐是BPR+ERP!即通過業務流程重組,確定最佳業務流程,并通過ERP固化。管理軟件的最大價值不在產品本身,而在于ERP實施的過程。買的是咨詢,是實施!
①你既然需要合格的顧問,提供咨詢,就必須認可咨詢與實施的價值
②并不是所有的實施顧問都能承擔咨詢的角色! 客觀地講,大多數的實施顧問,更多的都只是一個技術實現者,并非管理領航者!因此需要把咨詢與實施的技術實現分開來看!
③如果你不希望借助咨詢公司,也不希望ERP廠商提供咨詢,企業自己的中高層就必須全程參與,承擔起項目過程中的咨詢角色!
④千萬不要指望一個把實施人天價格壓的很低的供應商,即能夠為你解決管理問題,又能夠為你解決技術問題
三、項目實施過程的風險控制
企業是ERP實施的主體
顧問只是企業在向即定目標前進路上的向導,而不是拉雪撬的狗。企業自己的項目組織與關鍵崗位會在實施的過程得到一個難得和成長與學習的機會,不可輕易錯過!
管理咨詢與ERP的關系
先有藍圖(流程、制度),后有ERP!避免邊走邊改,避免不要過程就直接想有結果的誤區。花大部分時間在流程與模擬上,就是項目最快最好上線的唯一途徑!
至于咨詢的角色與價值,參購買前文!
標準化與個性化的平衡與妥協
堅持核心需求。
往往核心需求,都是企業多年經營的經驗積累!不能一概以標準化代之。但這往往是最難實現的部分。因此企業在過程中,確認是核心需求的,應該堅持。同時,對操作性的細節問題,請不必過于較真!
清晰的計劃體系
四、后續應用與持續改進的幾點建議
1.老板自己不進ERP,就沒人會重視它!
2.能從ERP里取得的數據,堅決不用手工報表
3.能夠管理層自己從系統里自己分析的數據,堅決不讓財務或業務部門提供。
老板自己親自進ERP分析數據,例會上直接拿ERP報表作為決策依據,遠比會上高喊“ERP是多么重要”來的更加直接而有效!